Collecte des renseignements personnels

Nous obtenons vos informations personnelles par le biais de formulaires et de l’interaction avec notre site web. En outre, nous utilisons des cookies et des journaux pour recueillir des données vous concernant.

Les données suivantes sont collectées lorsque vous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact, demandes de service par téléphone, e-mail ou par le biais de la plateforme Calendly:

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone

Nous utilisons ces informations pour les raisons suivantes:

• Fournir des services
• Assurer la communication et le support client
• Envoyer des infolettres bi-mensuelles
• Accorder l’accès à des formations en ligne
• Personnaliser l’expérience
• Gérer la facturation et les paiements
• Respecter les obligations légales
• Effectuer des analyses statistiques

Fichiers journaux et témoins

Lorsque vous explorez notre site Web, une communication automatique de données s’établit entre votre ordinateur et notre serveur. Cette interaction est cruciale pour que notre serveur puisse vous fournir des fichiers compatibles avec votre matériel informatique.

Nous utilisons des témoins, également appelés cookies, afin d’améliorer la navigation sur nos pages Web. Il est important de noter que ces cookies ne sont pas destinés à collecter des informations personnelles vous concernant. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer l’utilisation de cookies à tout moment. Toutefois, veuillez noter que cette action pourrait entraîner la désactivation de certaines fonctionnalités disponibles sur notre site.

Nous recueillons diverses données en utilisant des fichiers journaux (log files) et des cookies. Ces informations incluent généralement:

• Adresse IP
• Pages visitées
• Type de navigateur
• Date et l’heure de connexion
• Adresse du site référent

L’accès à ces données nous permet de:

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Fournir des services
• Effectuer des analyses statistiques

Partage des renseignements personnels

Nous souhaitons mettre en avant notre engagement à ne pas commercialiser les données personnelles que nous collectons. Cependant, il peut y avoir des situations où nous partageons ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes:

• Traitement des commandes
• Partenariats
• Sous-traitance
• Respect des obligations légales

Il est important de noter que nous ne pouvons pas garantir la gestion des données par nos fournisseurs ou sous-traitants, mais nous prenons notre responsabilité de sélectionner des partenaires qui partagent notre engagement en matière de protection des données et qui respectent des normes de sécurité et de confidentialité rigoureuses très au sérieux.

Si vous préférez que vos données personnelles ne soient pas partagées avec des tiers, vous avez la possibilité de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment ultérieur, comme expliqué dans la section suivante.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous fournir la possibilité de contester l’utilisation de vos données personnelles et de les retirer à votre demande. L’opposition vous permet de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins spécifiques telles que précisées lors de leur collecte, tandis que le retrait vous permet de demander que vos données personnelles ne soient plus prises en compte, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, svp communiquer avec nous:
Courriel: contact@deborah-h.com
Téléphone: 514-358-2336

Droit d’accès

Nous nous engageons à respecter le droit des individus concernés à accéder à leurs informations, à les rectifier ou à les effacer selon leurs préférences.

Pour exercer ces droits, svp communiquer avec nous:
Courriel: contact@deborah-h.com
Téléphone: 514-358-2336

Sécurité

Les données personnelles que nous collectons sont maintenues dans un environnement sécurisé, et nos collaborateurs sont tenus à des obligations strictes de confidentialité concernant vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, nous avons mis en place les mesures suivantes :

• Utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Authentification par identifiant et mot de passe
• Gestion rigoureuse des accès
• Mise en place de sauvegardes informatiques

Nous avons mis en œuvre ces mesures de sécurité pour prévenir la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction de vos informations personnelles. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement invulnérable. Par conséquent, il subsiste un certain niveau de risque lorsque vous utilisez Internet pour transmettre des informations personnelles.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne chargée de l’application de la Loi sur la protection des renseignements personnels est également responsable de veiller à la conformité avec cette politique. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter Déborah Hamon à l’adresse suivante : contact@deborah-h.com.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques en matière de protection des données. En continuant d’utiliser notre site web après toute modification de cette politique, vous consentez aux termes révisés.

La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité a été effectuée le 28 septembre 2023.